Нарушение сроков вернуть оплату за товар

Что делать если продавец нарушил срок возврата суммы за товар? Закон регламентирует, что если при внесении предварительной оплаты покупателем по договору, продавец не исполняет свою обязанность, установленную в договоре либо в законе, тогда потребитель вправе потребовать:

  1. Возврата суммы предварительной оплаты, переданную продавцу
  2. Передача товара в установленный новый срок
  3. Расторгнуть договор с продавцом, не исполнившим свою обязанность

Все вышеперечисленные действия необходимо сделать в суде и требовать полного возмещения убытков, возникших вследствие нарушения сроков исполнения обязанностей продавцом, возмещение морального вреда и неустойки. Кроме того, закон о защите прав потребителей устанавливает для удовлетворения данных требований продавцу 10 дней.

За нарушение прав потребителя вам положена неустойка продавцом, которая начинается с неисполнения требования вернуть оплату или возместить причиненные убытки, компенсацию морального вреда и т.д. Расчет необходимо сделать правильно, для указания цены иска в иске.

Что здесь важно, потребитель должен направить досудебную претензию, однако часто сталкиваемся, что претензия составлена неправильно и продавец специально не отвечает на нее, так как знает, что если с ней обратиться в суд, то суд обяжет потребителя написать еще раз претензию и направить ответчику.

Юридический центр «Optimus» рекомендует на стадии составления претензии обращаться за юридической помощью, так как от претензии зависит ход дальнейших событий, вы просто можете потерять время, ожидая ответ и обратившись с ней в суд. Суды строго относятся к неправильно составленной претензии и недостаточно приложенными к ней документами.

Задайте вопрос специалисту

+7 (919) 391-02-94

WhatsApp / Viber

+7 (343) 361-32-65

Телефон
Заказать звонок!

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

E-mail

Наш адрес

OPTIMUS

Предоставляем юридические услуги для юридических и физических лиц в Екатеринбурге

Контакты

Телефон: +7 (912) 299-65-51

Телефон: +7 (343) 361-32-65

Email: info@optimus-pravo.ru

Екатеринбург, ул. Луначарского, 80

Челябинск, ул. Елькина, 45 А

Юридическая фирма Optimus

Сайт разработан студией OPTIMIZER

Материалы на сайте защищены законодательством об авторском праве. При полном или частичном воспроизведении материалов, опубликованных на сайте, ссылка на автора и сайт обязательна. Иное использование материалов полностью или частично без разрешения автора запрещено.